图谱天文,秉承“让成像更简单(Simplify Imaging)”的品牌理念,持续推动天文成像产品的技术创新与服务升级;坚守“用户至上”的准则,致力于为广大星友提供更优质、更专业、更可靠的天文产品与技术服务。
关于“ATR Care”计划
ToupTek Astro ATR Care
“ATR Care”升级计划并非因为相机存在缺陷或故障,而是基于持续追求技术创新和产品优化的过程中,应用显著提升暗光环境下成像效果持续性技术,带来产品升级服务,并参考消费电子行业产品售后基础标准推广实行。
本次"ATR Care"品质升级计划针对ATR2600M/C深空制冷相机推出2025年最新换新政策,旨在通过更清晰合理的升级安排,为不同阶段购买的用户提供公平、透明、有温度的服务支持。
ATR2600M/C
升级内容
图谱天文研发团队始终坚持长期主义,持续对ATR与SkyEye系列相机软硬件进行深度攻关与优化,不断突破瓶颈,全面提升相机的可靠性与稳定性。
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电路设计全面革新
在硬件电路上,我们采用了高规格方案:所有电源芯片全面升级为超低噪声型号,彻底革新传感器供电电路,在超低温环境下表现更加稳定,显著降低横条纹出现概率。同时,通过优化主板USB供电结构,有效杜绝USB负载对相机性能的潜在干扰。
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能效与散热优化
通过精确控制局部元件电压,进一步降低相机整体功耗与电路发热,提高输入电源利用效率,从而确保设备在长时间拍摄中稳定可靠,节能环保。
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指示灯改进
针对星友长期反馈的“4盏状态指示灯常亮”问题,新版相机已支持通过软件实现完全关闭(需升级至最新版本软件),在深空拍摄时可完全避免指示灯干扰拍摄。
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机械工艺
相机隔绝工艺与密封性全面升级,新版相机具备更强的防护性能与更长的使用寿命,适应复杂多变的拍摄环境。
// 使用提示
经研发团队测试,为获得更纯净的图像效果,强烈推荐使用USB3.0接口直连相机与图像采集设备;在N.I.N.A或其他拍摄软件中,将USB速率(USB Limit)调整为6。
ATR2600C
升级后实拍效果
升级后(V4.4版) LCG模式 低噪声模式开
0℃ 偏置帧
升级后(V4.4版)HCG模式 低噪声模式开
0℃ 偏置帧
综上偏置帧图像对比,可以看到,无论在LCG模式或是HCG模式下,同步开启低噪声模式,在相机尾部两个USB HUB插入了AFW滤镜轮与AAF电调焦时,V4.4最新版ATR2600C拍摄的彩色偏置图像均可保持极佳的均匀性,无明显横条纹。
升级政策
01
升级方案
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2025年3月1日至2025年9月1日期间购买
(包含3月1日)
图谱天文提供V4.0、V4.1版本ATR2600M/C相机免费整机换新最新V4.4版ATR2600M/C相机服务。
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2024年11月12日至2025年2月28日期间购买
(包含11月12日)
图谱天文提供V4.0、V4.1版本ATR2600M/C相机加价500元整机换新最新V4.4版ATR2600M/C相机服务。
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2024年9月1日至2024年11月11日期间购买
(包含9月1日)
图谱天文提供V4.0、V4.1版本ATR2600M/C相机加价900元整机换新最新V4.4版ATR2600M/C相机服务。
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2024年9月1日之前购买
由于该时间段产品版本与使用状况存在差异,升级方案将根据相机实际情况评估处理,相关费用也将视检测结果合理制定。
付费升级福利
付费升级用户除整机升级至最新版外,以下三重福利可任选其一:
① HOPE D60天文望远镜 新品88折优先抢购券(限新品首发60天内使用)
② 图谱天文商城 满1000减500抵扣券(不与平台大促同享)
③ 市值¥350–700实物配件 3选1
(图谱天文FS-200、FS-250导星镜/ GPM462C导星相机 / ATR靶面调节环)
02
按购买渠道联系售后
· 官方商城购买
→ 联系图谱天文官方商城客服,凭实际购买记录或正规凭证(如:订单截图、发票、产品序列号等)获取相应升级服务。
· 授权经销商/第三方正规平台购买
→ 请联系原购买经销商办理,请凭实际购买记录或正规凭证获取本次升级政策的适用方案与返厂相关指引。
升级运费与质保说明
申请期限:出于生产计划安排需要,所有换新申请须在12周内(即日起至2025年11月28日)提交换新申请,逾期我司将不再受理。
换新周期:由于每月产能有限,换新周期(自旧相机收到至新相机寄回)可能在1周至16周之间。团队将尽力缩短等待时间,尽快安排,感谢各位星友理解。
运费保障:图谱天文承担本次ATR2600M/C相机升级的国内用户单程寄还运费,让用户在升级过程中无后顾之忧。整机换新将由图谱天文官方售后中心进行检测、处理及重新发货,确保服务过程专业高效、安心可靠。
质保期限:所有申请本次ATR2600M/C升级换新服务的用户均可享受自换新之日起重新计算的2年质保。
不止性能升级,
更用心守护每一份信任
"ATR Care"品质升级计划不仅仅是一次硬件升级计划,更是图谱天文在用户体验全生命周期中,持续兑现“长期负责、长期服务”的品牌承诺。我们深刻重视每一位用户在购买、使用与期待中的信任托付,也将持续守护这份信任。
除SkyEye系列、ATR2600系列外,图谱天文也在持续关注其他产品线的用户需求和技术迭代可能性。未来,我们将根据产品升级计划推出相应的优化方案,丰富“ToupTek Astro Care”品质服务体系,更好满足广大用户实际使用需求。
END
让成像更简单
Smiplify Imaging