图谱天文，秉承“让成像更简单（Simplify Imaging）”的品牌理念，持续推动天文成像产品的技术创新与服务升级；坚守“用户至上”的准则，致力于为广大星友提供更优质、更专业、更可靠的天文产品与技术服务。
本次"SkyEye Care"品质升级计划针对SkyEye24AC深空制冷相机推出2025年最新换新政策，旨在通过更清晰合理的升级安排，为不同阶段购买的用户提供公平、透明、有温度的服务支持。
SkyEye24AC
升级前后实拍对比
V3原版（升级前）： LCG模式 低噪声模式开
0℃ 偏置帧
V3升级后：LCG模式 低噪声模式开
0℃ 偏置帧
V5（最新版）： LCG模式 低噪声模式关
0℃ 偏置帧
综上偏置帧图像对比，可以看到，就算是横条纹最为明显的LCG模式+低噪声模式关闭的情况下，V5版SkyEye24AC拍摄的偏置图像依然保持极佳的均匀性，无明显横条纹。
关于“SkyEye Care”计划
ToupTek Astro SkyEye Care
“SkyEye Care”升级计划并非因为相机存在缺陷或故障，而是基于持续追求技术创新和产品优化的过程中，应用显著提升暗光环境下成像效果持续性技术，带来产品升级服务，并参考消费电子行业产品售后基础标准推广实行。
在坚持尊重用户投入、维护产品信任的基础上，图谱天文为于国内正规渠道购买SkyEye24AC相机用户制定如下升级政策：
升级政策
01
升级方案
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2024年11月11日至2025年8月1日期间购买
（包含11月11日）
图谱天文提供V3版本SkyEye24AC相机免费整机换新最新V5版SkyEye24AC相机服务。
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2024年6月1日至2024年11月11日期间购买
（包含6月1日）
图谱天文提供V3版本SkyEye24AC相机加价1000元整机换新最新V5版SkyEye24AC相机服务。
无论您是否曾参与或申请2024年免费升级政策，均可享受此档换新安排。
-
2024年6月1日之前购买
由于该时间段产品版本与使用状况存在差异，升级方案将根据相机实际情况评估处理，相关费用也将视检测结果合理制定。
02
按购买渠道联系售后
· 官方商城购买
→ 联系图谱天文官方商城客服，凭实际购买记录或正规凭证（如：订单截图、发票、产品序列号等）获取相应升级服务。
· 授权经销商/第三方正规平台购买
→ 请联系原购买经销商办理，请凭实际购买记录或正规凭证获取本次升级政策的适用方案与返厂相关指引。
升级运费与质保说明
图谱天文将承担本次SkyEye24AC相机升级中国内用户单程寄还运费，让用户在升级过程中无后顾之忧。整机换新将由图谱天文官方售后中心进行检测、处理及重新发货，确保服务过程专业高效、安心可靠。
质保期限：所有申请本次SkyEye24AC升级换新服务的用户均可享受自换新之日起重新计算的2年质保。
不止性能升级，
更用心守护每一份信任
"SkyEye Care"品质升级计划不仅仅是一次硬件升级计划，更是图谱天文在用户体验全生命周期中，持续兑现“长期负责、长期服务”的品牌承诺。我们深刻重视每一位用户在购买、使用与期待中的信任托付，也将持续守护这份信任。
除SkyEye24AC外，图谱天文也在持续关注其他产品线的用户需求和技术迭代可能性。未来，我们将根据产品升级计划推出相应的优化方案，丰富“ToupTek Astro Care”品质服务体系，更好满足广大用户实际使用需求。
END
让成像更简单
Smiplify Imaging